プライバシーポリシー

11. はじめに

Velvetkey（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

22. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• 店舗情報（店舗名、住所など）
• 決済情報（クレジットカード情報はStripeで安全に処理されます）
• 入退室ログ（日時、ドア情報）
• サービス利用状況

33. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスの改善・新機能の開発
• 重要なお知らせの送信
• 利用規約違反への対応

44. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供

55. 情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するために必要な措置を講じます。

66. Cookieの使用

本サービスでは、ユーザー体験の向上やサービス改善のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。

77. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

88. 改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。